🛒 Onboarding do Caixa

Tempo estimado: 15 minutos

👋 Bem-vindo à Equipe!

Este guia vai te preparar para operar o PDV (Ponto de Venda) com segurança e eficiência.

1. Primeiro Acesso

Credenciais

Você receberá do seu gerente:

• Email: seu@email.com
• Senha temporária: Você vai trocar no primeiro login

Passos

1. Acesse o sistema pelo navegador
2. Digite email e senha
3. Troque a senha quando solicitado
4. Memorize sua nova senha (não anote em papel!)

2. Conhecendo a Interface

Tela Principal do PDV

┌────────────────────────────────────────────┐
│ 🔍 Busca        [Online 🟢]  [Seu Nome]    │
├─────────────────────────┬──────────────────┤
│                         │                  │
│   PRODUTOS              │    CARRINHO      │
│   [Clique para          │    Item 1  R$X   │
│    adicionar]           │    Item 2  R$Y   │
│                         │                  │
│                         │   TOTAL: R$Z     │
│                         │ [FINALIZAR] 🛒   │
└─────────────────────────┴──────────────────┘

Status de Conexão

3. Fluxo Básico de Venda

Passo a Passo Rápido

1. Busque o produto (digite nome ou use leitor)
2. Clique para adicionar ao carrinho
3. Ajuste quantidades se necessário
4. Finalize clicando no botão verde
5. Escolha o pagamento (Dinheiro/Cartão/Pix)
6. Confirme e entregue o comprovante

Atalhos Importantes

4. Pagamentos

💵 Dinheiro

• Digite o valor recebido
• O sistema calcula o troco

💳 Cartão

• Passe na maquininha
• Aguarde confirmação

📱 Pix

• QR Code aparece na tela
• Cliente escaneia e paga
• Aguarde confirmação

5. Regras Importantes

✅ Faça Sempre

• Confirme os itens antes de finalizar
• Verifique o troco antes de entregar
• Peça ajuda se tiver dúvida

❌ Nunca Faça

• Compartilhe sua senha
• Deixe o sistema logado sem supervisão
• Cancele vendas sem autorização do gerente

6. Problemas Comuns

7. Quem Procurar

• Dúvidas operacionais: Gerente da loja
• Problemas técnicos: Suporte TI
• Emergências: Dono da loja

Pronto para começar! 🎉

Pratique algumas vendas de teste antes de atender clientes reais.