🔐 Onboarding do Super Administrador
Tempo estimado: 45 minutos
👋 Bem-vindo ao Controle Total!
Como Super Admin, você tem acesso a todas as funcionalidades da plataforma.
1. Primeiro Acesso
Credenciais
Você recebeu:
- URL: https://seu-dominio.com/super-admin
- Email: seu-email@empresa.com
- Senha temporária: Troque imediatamente
Passos de Segurança
- Faça login
- Mude a senha (mínimo 12 caracteres)
- Configure 2FA obrigatoriamente
- Registre IPs autorizados (opcional)
2. Conhecendo o Dashboard
Visão Geral
┌───────────────────────────────────────────────┐
│ 🌐 SUPER ADMIN │
├──────────┬──────────┬──────────┬──────────────┤
│ TENANTS │ USUÁRIOS │ VENDAS │ SAÚDE │
│ 127 │ 1.450 │ 45.678 │ 🟢 100% │
└──────────┴──────────┴──────────┴──────────────┘
Indicadores Principais
| Métrica | O que significa |
|---|---|
| Tenants | Lojas cadastradas |
| Usuários | Total de pessoas no sistema |
| Vendas Hoje | GMV do dia |
| Saúde | Status dos serviços |
3. Gerenciar Tenants
Criar Nova Loja
- Vá em Tenants > + Novo
- Preencha:
- Nome da loja
- País e moeda
- Email do dono
- Plano (Free/Starter/Pro)
- Clique Criar
- O dono receberá email automático
Ações de Tenant
| Ação | Quando usar |
|---|---|
| Suspender | Pagamento atrasado |
| Impersonar | Suporte técnico |
| Deletar | A pedido do cliente |
4. Monitoramento
Verificar Saúde do Sistema
Monitore diariamente:
- API: Latência < 200ms
- Database: Uptime 99.9%
- Storage: Uso < 80%
Alertas Configurados
O sistema alerta automaticamente:
- Quedas de performance
- Falhas de autenticação
- Erros críticos
5. Segurança
Logs de Auditoria
Tudo é registrado:
- Logins e logouts
- Criação de tenants
- Impersonations
- Alterações de configuração
Acessar Logs
- Vá em Segurança > Auditoria
- Filtre por data, usuário ou ação
- Exporte se necessário
6. Manutenção
Modo Manutenção
Para atualizações críticas:
- Vá em Configurações > Sistema
- Ative Modo Manutenção
- Defina mensagem para usuários
- Faça a manutenção
- Desative quando terminar
Backups
Backups são automáticos, mas você pode:
- Verificar status: Manutenção > Backups
- Forçar backup manual
- Baixar para armazenamento externo
7. Checklist de Rotina
Diário
- Verificar saúde do sistema
- Revisar erros críticos
Semanal
- Analisar métricas de crescimento
- Revisar logs de auditoria
Mensal
- Relatório de faturamento
- Revisão de segurança
8. Contatos de Emergência
| Situação | Contato |
|---|---|
| Sistema fora do ar | DevOps: devops@empresa.com |
| Brecha de segurança | CTO: cto@empresa.com |
| Plantão 24h | +XX XXXX-XXXX |
Você está no controle! 🎉
Lembre-se: com grandes poderes vêm grandes responsabilidades.